개인정보처리방침

주식회사 직기그룹(이하 직기그룹)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 직기그룹은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

직기그룹은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집항목: 이름, 로그인ID, 비밀번호, 배송 전화번호, 배송 주소, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록
• 개인정보 수집방법: 홈페이지, 상담을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청 등을 통한 수집

*서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

직기그룹은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
• 회원 관리
• 마케팅 및 광고에 활용: 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 ■ 개인정보의 보유 및 보유기간

직기그룹은 이용자로부터 개인정보 수집시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보존합니다.

• 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유

회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

• 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보전할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

◦ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 

◦ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 과한 기록

◦ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

◦ 컴퓨터 통신 또는 인터넷 접속 자료

■ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

직기그룹은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 정보통신망법, 전기통신사업법, 전자금융거래법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 근거규정이 있는 경우
• 범죄의 수사와 공소제기 및 유지, 법원의 재판업무 및 형 집행을 위해 필요한 경우로서 적법한 절차를 거친 경우

 ■ 수집한 개인정보의 위탁

• 직기그룹은 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 관련 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

• 직기그룹은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리 및 감독합니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 이용자는 직기그룹에 대하여 언제든지 개인정보 수집∙이용∙제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 시 직기그룹은지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
• 이용자는 직기그룹에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다.

• 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 J는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 직기그룹은 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 직기그룹은 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화번호, 주소 등)를 요구할 수 있습니다

 ■ 개인정보의 파기 절차 및 방법

직기그룹은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인 정보를 파기합니다.

• 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 ■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

직기그룹은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 직기그룹의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

직기그룹은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키 등 사용 목적

• 쿠키 설정 거부 방법

■ 개인정보의 안전성 확보 조치

직기그룹은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근 권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
• 물리적 조치: 개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등

 ■ 개인정보 보호책임자

직기그룹은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 고객서비스담당 부서: 온라인 부
• 개인정보관리책임자 성명: 김수미
• 고객문의: 카카오톡 채널 'RVN'
• 이메일: contact@rvn-nyc.com 

 귀하께서는 직기그룹의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 직기그룹은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
2. KISA 개인정보침해 신고센터 (PRIVACY.KISA.OR.KR / 국번없이 118)
3. 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
4. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)